2024-10-14
在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),時(shí)刻反思其是否切合用戶實(shí)際至關(guān)重要。
傲慢,不尊重用戶?其實(shí)則不然,我從不以為用戶有聰明,高檔,傻瓜、初級(jí)之分,在規(guī)劃者眼里,用戶是相等而且需要被敬重的,UCD的理念源于用戶,用戶只要需求層次的劃分。相反,規(guī)劃者卻有這些層面的分別,有些人很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都很難理解自己的規(guī)劃為什么不被用戶承受而且固執(zhí)己見,這是一些規(guī)劃師常見的缺點(diǎn),十分介意自己的計(jì)劃能否被接納。明顯我早過了這個(gè)時(shí)期。
而且,我仍是一個(gè)不斷挑刺的批判者,這點(diǎn)上我一向會(huì)堅(jiān)持下去。而且有時(shí)分,我真只知道這么做一定不好,至于什么方法更好,我需要對(duì)癥下藥去考慮,去準(zhǔn)備計(jì)劃,不是拍腦袋就可以回答的。關(guān)于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)而言,有價(jià)值的批判是我十分想爭(zhēng)取到的。只要高質(zhì)量的批判夠多,咱們才干更正確的決議計(jì)劃。
我說傻瓜用戶,意思是提醒自己和咱們時(shí)間反思自己的規(guī)劃是否切合用戶實(shí)踐,而這點(diǎn)就像達(dá)摩之劍懸在我的心中,我相信我在找到方法之前的困頓和不安,焦慮,就像這篇 又談規(guī)劃 中的插圖相同,十分混亂的一團(tuán),概念原型是一個(gè)焦灼的階段,要找到那根平滑單一的線,需要通過許多盡力,所以說概念規(guī)劃根本不像某些規(guī)劃師做的、想得那么輕松好玩,而是更費(fèi)腦力和心力。更檢測(cè)一個(gè)人的系統(tǒng)規(guī)劃的才干和架構(gòu)才干。
我一向以為這是一個(gè)好的規(guī)劃者應(yīng)該具有的基本素質(zhì),對(duì)自己的每一滴規(guī)劃考慮做慎重周全的考慮,而不是亂用想象力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力,爭(zhēng)取每個(gè)規(guī)劃有據(jù)可依,射中需求和本質(zhì)。起碼用戶在你腦海內(nèi)應(yīng)該有一個(gè)大致的模樣和輪廓,當(dāng)然要求所以人都做到這點(diǎn)絕非易事,所以只能這么要求自己。
這兒說到的傻瓜用戶,不應(yīng)該是一個(gè)貶義詞,而像傻瓜相機(jī)相同的中性詞,傻瓜式行為的特色,分解出來就是簡(jiǎn)單,明晰,直白,隱喻精確(甚至隱喻都是本錢風(fēng)險(xiǎn))。而不需要規(guī)劃者任何講解描繪,用戶就能讀懂你要描繪的故事而且輕松上手,當(dāng)然這點(diǎn)沒有清晰的分界線,google的產(chǎn)品許多時(shí)分也需要輔佐的描繪和提示,所以說這兒說到的僅僅一個(gè)自己限制的高標(biāo)準(zhǔn)和理念。盡力去到達(dá)它,防止初級(jí)過錯(cuò)連通三關(guān),終推到用戶手中。
關(guān)于PM而言,基于用戶實(shí)踐的是與否的精確拿捏,直擊要害,快速否決掉不合理的計(jì)劃。這也是這個(gè)職位根底的素質(zhì),咱們都沒耐心聽一個(gè)紕漏百出的觀念和講話,許多時(shí)分,PM對(duì)是與否的判斷基本上能直觀的表現(xiàn)他的綜合產(chǎn)品才干。這樣才干培養(yǎng)咱們對(duì)他的產(chǎn)品決議計(jì)劃的信賴。不然,將失掉信賴和產(chǎn)品的話語權(quán),咱們需要這種不成文的機(jī)制來獲取敏銳的觀念和才智的結(jié)論。只有不斷關(guān)注用戶,以用戶為中心進(jìn)行設(shè)計(jì),才能打造出真正滿足用戶需求的優(yōu)秀產(chǎn)品。